Tickets คือคำร้องขอการใช้งาน/แก้ไข/ลบ resource ต่างๆของท่าน
ส่วนนี้จะแสดง ticket ทั้งหมดที่ท่านสร้างขึ้นมาภายใต้ Application ที่ท่านเลือก
หากท่านกดไปที่ ticket number ของท่าน ระบบจะแสดงรายละเอียดของ ticket นั้นๆ
ท่านสามารถสร้าง ticket เพื่อขอ resource โดยกดที่ New ticket